We ontwerpen onze producten met het oog op kwaliteit en duurzaamheid zodat ze lang meegaan. Het is belangrijk om je Underprotection-items met liefde en zorg te behandelen, zeker omdat we voor al onze stukken delicate en verantwoorde materialen gebruiken. Voortdurend gebruik en wassen van elk Underprotection-item kan uiteindelijk leiden tot kleine gaatjes, losse knoopjes of bandjes, of een loszittende naad. In plaats van je product weg te gooien of te vervangen door iets nieuws, moedigen we je aan om te overwegen het te repareren zodat het langer meegaat.
Repareren in plaats van vervangen.
REPAREREN & BELONEN
REPAREREN & BELONEN
REPAREREN & BELONEN
We ontwerpen onze producten met het oog op kwaliteit en duurzaamheid zodat ze lang meegaan. Het is belangrijk om je Underprotection-items met liefde en zorg te behandelen, zeker omdat we voor al onze stukken delicate en verantwoorde materialen gebruiken. Voortdurend gebruik en wassen van elk Underprotection-item kan uiteindelijk leiden tot kleine gaatjes, losse knoopjes of bandjes, of een loszittende naad. In plaats van je product weg te gooien of te vervangen door iets nieuws, moedigen we je aan om te overwegen het te repareren zodat het langer meegaat.
Repareren in plaats van vervangen.
REPAREREN
Normaal gesproken duurt de garantie op een gekocht product 2 jaar, maar we ontwerpen onze producten om veel langer gebruikt en geliefd te worden! We geloven nederig dat we een kwaliteitsproduct hebben gemaakt – daarom geven we 5 jaar garantie. Binnen deze periode ben je altijd welkom om contact met ons op te nemen als je Underprotection-item gebreken vertoont en reparatie nodig heeft.
Maar om heen en weer sturen te voorkomen en zo het milieu een beetje te sparen, moedigen we je aan om het zelf te repareren of naar een lokale kleermaker te gaan. Kleine problemen kunnen eenvoudig thuis worden opgelost met wat je al in huis hebt, terwijl een bekwame kleermaker je kan helpen bij complexere zaken. Door dit te doen, belonen we je voor het verlengen van de levensduur van je Underprotection-item, in plaats van het alternatief om het weg te gooien.
BELONEN
We willen je bedanken voor het verlenen van eerste hulp aan je Underprotection-items en voor alles wat je doet om ze langer mee te laten gaan. De beloning is een tegoedbon die je kunt gebruiken bij je volgende aankoop van een nieuw product bij ons. Dit geldt voor elk Underprotection-product, of het nu gekocht is op onze website of in een van onze winkels. Wanneer je je item moet repareren, vergoeden we het dubbele van wat je hebt uitgegeven om het langer mee te laten gaan. Zorg ervoor dat je onze onderstaande richtlijnen volgt om in aanmerking te komen voor je tegoedbon. Dus, wanneer je uiteindelijk weer iets nieuws nodig hebt om onder je kleding te dragen, kun je onze beloning gebruiken en je nieuwe favoriete item aanschaffen om nog vele jaren van te genieten.
BE-MAAT
Om de meest nauwkeurige maat te vinden, moet je twee metingen doen, A: buste en B: band. Meet op de blote huid. Begin met het meten rondom je buste op het breedste punt. Meet vervolgens rondom vlak onder je buste. We hebben plusmaten voor bijna al onze bh's om ervoor te zorgen dat grotere bustes in onze bh's passen. Bij een plusmaat blijft de onderband gelijk en valt de cupmaat één maat groter; bijvoorbeeld een maat S+ heeft een onderband die past als een normale maat S en de cupmaat past als een normale maat M. Houd er rekening mee dat het de bedoeling is dat je begint met het gebruik van de buitenste haakjes van de sluiting. Daarna kun je verstellen en strakker maken wanneer het elastiek van de onderband slapper wordt.
REPAREREN
Normaal gesproken duurt de garantie op een gekocht product 2 jaar, maar we ontwerpen onze producten om veel langer gebruikt en geliefd te worden! We geloven nederig dat we een kwaliteitsproduct hebben gemaakt – daarom geven we 5 jaar garantie. Binnen deze periode ben je altijd welkom om contact met ons op te nemen als je Underprotection-item gebreken vertoont en reparatie nodig heeft.
Maar om heen en weer sturen te voorkomen en zo het milieu een beetje te sparen, moedigen we je aan om het zelf te repareren of naar een lokale kleermaker te gaan. Kleine problemen kunnen eenvoudig thuis worden opgelost met wat je al in huis hebt, terwijl een bekwame kleermaker je kan helpen bij complexere zaken. Door dit te doen, belonen we je voor het verlengen van de levensduur van je Underprotection-item, in plaats van het alternatief om het weg te gooien.
MAAT ONDERKLEDING
Om de meest nauwkeurige maat te vinden, moet je twee metingen doen, A: taille en B: heup. Meet op de blote huid. Begin met het meten rondom je taille op het smalste punt. Meet vervolgens rondom je heup op het breedste punt.
Wil je weten wat de handigheidjes zijn voor het meten? Meet altijd op de blote huid en niet over kleding heen. Dit geeft het beste en meest nauwkeurige resultaat. Wanneer we over maten praten, bedoelen we jouw afmetingen en niet die van de lingerie, badkleding of loungewear. Meet altijd jezelf op en gebruik de resultaten om de perfecte maat te vinden in de gewenste stijl.
BELONEN
We willen je bedanken voor het verlenen van eerste hulp aan je Underprotection-items en voor alles wat je doet om ze langer mee te laten gaan. De beloning is een tegoedbon die je kunt gebruiken bij je volgende aankoop van een nieuw product bij ons. Dit geldt voor elk Underprotection-product, of het nu gekocht is op onze website of in een van onze winkels. Wanneer je je item moet repareren, vergoeden we het dubbele van wat je hebt uitgegeven om het langer mee te laten gaan. Zorg ervoor dat je onze onderstaande richtlijnen volgt om in aanmerking te komen voor je tegoedbon. Dus, wanneer je uiteindelijk weer iets nieuws nodig hebt om onder je kleding te dragen, kun je onze beloning gebruiken en je nieuwe favoriete item aanschaffen om nog vele jaren van te genieten.
MAAT TOP / SHIRT / JURK
Om de meest nauwkeurige maat te vinden, moet je drie metingen doen, A: buste, B: taille en C: heup. Meet op de blote huid. Begin met het meten rondom je buste op het breedste punt. Meet vervolgens rondom je taille op het smalste punt. Eindig met het meten rondom je heup op het breedste punt. Deze drie metingen bepalen de meest nauwkeurige maat voor jou in onze tops, shirts, kimono's en jurken.
Wil je weten wat de handigheidjes zijn voor het meten? Meet altijd op de blote huid en niet over kleding heen. Dit geeft het beste en meest nauwkeurige resultaat. Wanneer we over maten praten, bedoelen we jouw afmetingen en niet die van de lingerie, badkleding of loungewear. Meet altijd jezelf op en gebruik de resultaten om de perfecte maat te vinden in de gewenste stijl.
MAAT BROEK / SHORT
Om de meest nauwkeurige maat te vinden, moet je twee metingen doen, A: taille en B: heup. Meet op de blote huid. Begin met het meten rondom je taille op het smalste punt. Meet vervolgens rondom je heup op het breedste punt.
Wil je weten wat de handigheidjes zijn voor het meten? Meet altijd op de blote huid en niet over kleding heen. Dit geeft het beste en meest nauwkeurige resultaat. Wanneer we over maten praten, bedoelen we jouw afmetingen en niet die van de lingerie, badkleding of loungewear. Meet altijd jezelf op en gebruik de resultaten om de perfecte maat te vinden in de gewenste stijl.
PRODUCTPROBLEEM
GESCH. KOSTEN
BELONING
Losse of ontbrekende knoop
70 dkk
140 dkk
Klein gaatje in de stof
70 dkk
140 dkk
Kapotte naad
100 dkk
200 dkk
Groot gat in de stof
100 dkk
200 dkk
Los of losgeraakt bandje
70 dkk
140 dkk
FIRST AID BELONINGEN
PRODUCTPROBLEEM
GESCH. KOSTEN
BELONING
Losse of ontbrekende knoop
€ 10
€ 20
Klein gaatje in de stof
€ 10
€ 20
Groot gat in de stof
€ 15
€ 30
Kapotte naad
€ 10
€ 20
Los of losgeraakt bandje
€ 10
€ 20
Als je besluit je item zelf te repareren of het door een lokale kleermaker te laten maken, stuur dan een e-mail met een foto van het probleem en, indien beschikbaar, de kassabon naar onze klantenservice op customercare@underprotection.dk
Heb je jouw specifieke probleem niet gevonden? Geen zorgen, stuur gewoon een foto van het probleem en onze klantenservice zal je de geschatte kosten en beloning laten weten.
Wij helpen je graag.
BH-MAAT METEN
Om de meest nauwkeurige maat te vinden, moet je twee metingen uitvoeren: A: bovenwijdte en B: onderwijdte. Voer de metingen uit op je blote huid. Begin met het meten rondom je borsten op het breedste punt. Meet vervolgens rondom vlak onder je borsten. We hebben voor vrijwel al onze bh's grotere maten (plus sizes) zodat ook grotere borsten in onze bh's passen. Bij een plus-size maat blijft de onderband gelijk en valt de cup één maat groter; een maat S+ heeft bijvoorbeeld een onderband die past bij een reguliere S, terwijl de cupmaat past bij een reguliere M. Houd er rekening mee dat het de bedoeling is dat je in eerste instantie de buitenste haakjes van de sluiting gebruikt. Daarna kun je de bh strakker verstellen wanneer het elastiek van de onderband wat losser wordt.
REPARATIE
Normaal gesproken zit er 2 jaar garantie op elk gekocht product, maar wij ontwerpen onze producten om lang gebruikt en geliefd te worden! Wij geloven oprecht dat we een kwaliteitsproduct hebben gemaakt – daarom engageren wij ons voor een levenslange reparatiegarantie. Je bent dus altijd welkom om contact met ons op te nemen als je Underprotection-item defecten vertoont en een reparatieservice nodig heeft.
Om heen en weer sturen te voorkomen en zo het milieu een beetje te sparen, moedigen we je aan om het zelf te repareren of een lokale kleermaker te steunen. Kleine defecten zijn eenvoudig thuis te verhelpen met spullen die je al in huis hebt, terwijl een bekwame kleermaker je kan helpen bij complexere zaken. Door dit te doen, belonen we je voor het verlengen van de levensduur van je Underprotection-item, in plaats van de wegwerpalternatieven.
MAATVOERING ONDERKANT
Om je meest accurate maat te vinden, moet je twee metingen doen: A: taille en B: heup. Meet op de blote huid. Begin door helemaal rond je taille te meten op het smalste punt. Meet vervolgens helemaal rond je heup op het breedste punt.
Wil je de kneepjes van het opmeten weten? Meet altijd op de blote huid en niet over kleding heen. Dit geeft het beste en meest nauwkeurige resultaat. Wanneer we over maten spreken, bedoelen we jouw lichaamsmaten en niet die van de lingerie, badkleding of loungewear. Meet altijd jezelf op en gebruik de resultaten vervolgens om de perfecte maat voor de gewenste stijl te vinden.
BELONING
We willen je bedanken voor het verlenen van eerste hulp aan je Underprotection-items en voor alles wat je doet om ze langer mee te laten gaan. De beloning is een voucher die je kunt gebruiken bij je volgende aankoop van een nieuw product bij ons, en is van toepassing op elk Underprotection-product dat op onze website is gekocht. Wanneer je je item moet laten repareren, geven we je het dubbele terug van wat je hebt uitgegeven aan de reparatie. Zorg dat je onze onderstaande richtlijnen volgt om in aanmerking te komen voor je voucher. Dus, wanneer je uiteindelijk weer iets nieuws nodig hebt om onder je kleding te dragen, kun je onze beloning gebruiken en je nieuwe favoriete item aanschaffen waar je nog vele jaren plezier van zult hebben.
MAATVOERING TOP / SHIRT / JURK
Om je meest accurate maat te vinden, moet je drie metingen doen: A: buste, B: taille en C: heup. Meet op de blote huid. Begin door helemaal rond je buste te meten op het breedste punt. Meet vervolgens helemaal rond je taille op het smalste punt. Eindig door helemaal rond je heup te meten op het breedste punt. Deze drie metingen geven je de meest nauwkeurige maat voor onze tops, shirts, kimono's en jurken.
Wil je de kneepjes van het opmeten weten? Meet altijd op de blote huid en niet over kleding heen. Dit geeft het beste en meest nauwkeurige resultaat. Wanneer we over maten spreken, bedoelen we jouw lichaamsmaten en niet die van de lingerie, badkleding of loungewear. Meet altijd jezelf op en gebruik de resultaten vervolgens om de perfecte maat voor de gewenste stijl te vinden.
MAATVOERING BROEK / SHORTS
Om je meest accurate maat te vinden, moet je twee metingen doen: A: taille en B: heup. Meet op de blote huid. Begin door helemaal rond je taille te meten op het smalste punt. Meet vervolgens helemaal rond je heup op het breedste punt.
Wil je de kneepjes van het opmeten weten? Meet altijd op de blote huid en niet over kleding heen. Dit geeft het beste en meest nauwkeurige resultaat. Wanneer we over maten spreken, bedoelen we jouw lichaamsmaten en niet die van de lingerie, badkleding of loungewear. Meet altijd jezelf op en gebruik de resultaten vervolgens om de perfecte maat voor de gewenste stijl te vinden.
EERSTE HULP BELONINGEN
PRODUCTPROBLEEM
GESCH. KOSTEN
BELONING
Losse of ontbrekende knoop
€ 10
€ 20
Klein gaatje in de stof
€ 10
€ 20
Groter gaatje in de stof
€ 15
€ 30
Losse naad
€ 10
€ 20
Los of losgeraakt bandje
€ 10
€ 20
Als je besluit je item zelf te repareren of het door je lokale kleermaker te laten repareren, voeg dan een foto van het probleem en, indien aanwezig, het bonnetje toe in een e-mail naar onze klantenservice customercare@underprotection.dk
Staat je specifieke probleem er niet bij? Geen zorgen, stuur gewoon een foto van het probleem en onze klantenservice laat je de geschatte kosten en beloning weten.
We helpen je graag.
