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VERSAND


VERSANDKOSTEN

Dänemark:

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 65 € mit GLS.
    Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Länder innerhalb der EU:

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 135 € mit DHL oder UPS.
    Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen.

Länder außerhalb der EU:

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 200 € mit UPS.
    Lieferung innerhalb von 3-4 Werktagen.


Versandkosten für Bestellungen unter dem Mindestbestellwert:

  • Dänemark: 5-7 € (GLS).
  • Innerhalb der EU: 7-10 € (DHL+UPS).
  • Außerhalb der EU: 20 € (UPS).

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KEHRT ZURÜCK

RÜCKGABE FÜR LÄNDER INNERHALB DER EU

Versandkosten für die Rücksendung:

  • Dänemark: 6 € (GLS).
  • Europa: 10 € (DHL+UPS).

Wir bitten Sie, die Versandkosten selbst zu tragen, indem Sie das beiliegende Rücksendeetikett verwenden.
Der Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Wir bieten eine kostenlose Rücksendung an, wenn Sie Ihre zurückgegebenen Artikel gegen eine Gutschrift im Geschäft umtauschen.

 Wenn Sie kein Rücksendeetikett erhalten haben, schreiben Sie bitte an: customercare@underprotection.dk
und wir stellen Ihnen eines zur Verfügung.


RÜCKGABE FÜR LÄNDER AUSSERHALB DER EU

Versandkosten für die Rücksendung:

  • 20 € (UPS).

Wenn Sie von außerhalb der EU zurücksenden, müssen Sie Ihr Paket mit dem Vermerk „ RÜCKGEGEBENE WAREN “ kennzeichnen.

Wir bieten eine kostenlose Rücksendung an, wenn Sie Ihre zurückgegebenen Artikel gegen eine Gutschrift im Geschäft umtauschen.

Bitte kleben Sie Ihre Rechnung bzw. Ihr Rücksendeformular auch außen auf Ihr Rücksendepaket.
Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, können Sie eine neue erhalten, indem Sie an unser Kundendienstteam schreiben: customercare@underprotection.dk.

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  • Dänemark: 6 € (GLS).
  • Europa: 10 € (DHL+UPS).

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Der Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
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ERHALTEN SIE EINE KOSTENLOSE RÜCKGABE

 Wir bieten eine kostenlose Rückgabe an, wenn Sie Ihr Produkt umtauschen
Zurückgesandte Artikel werden einem Geschäft gutgeschrieben.

Wenn Ihnen also Ladenkredite am Herzen liegen, lassen Sie es uns wissen
Informieren Sie sich, indem Sie Ihre Bestellnummer an folgende Adresse schreiben:

customercare@underprotection.dk .


Nachdem wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, werden Sie es erhalten
Erhalten Sie den Code per E-Mail.
Der Code ist zwei Jahre lang gültig.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung leisten
Kredit-/Geschenkkarten aufbewahren.




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ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR ALLE RÜCKGABEN

 

Wir benötigen die Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, an uns zurück. Wenn Sie die Lieferung an einen Paketshop gewählt haben, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag der Zustellung der Bestellung an den Paketshop.
Zurückgesandte Artikel müssen ungewaschen, ungetragen und frei von Gerüchen oder Flecken sein. Wenn sie in einem anderen Zustand zurückgegeben werden, werden sie nicht angenommen.

 Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Bestellung mit einem anderen Versanddienstleister zurückzusenden, beachten Sie bitte, dass wir keine Abholung in Paketshops durchführen und Ihnen den Versand mit Sendungsverfolgung empfehlen.

 Wenn Sie Artikel aus einer 3für2-Kampagne zurückgeben möchten und sich dafür entscheiden, die Artikel, die Sie im Rahmen des Angebots kostenlos erhalten haben, zu behalten, wird der volle Kaufpreis der betreffenden Produkte von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Strumpfhosen und Socken können nur unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Schutzsiegeln/Aufklebern zurückgegeben werden.

 Bei Paketshops abgegebene Pakete werden letztlich zurückgeschickt und müssen auf eigene Kosten erneut versendet werden. Wenn Sie sich für eine andere als die von uns angebotene Versandart entscheiden, übernimmt Underprotection keinerlei Verantwortung für den Versand.

 Ab dem Datum, an dem wir Ihr Rücksendepaket erhalten, kann es bis zu 7–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist. 

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NICHT ABGENOMMENE PAKETE

Sollte das Paket nicht im Paketshop abgeholt und unabgeholt an uns zurückgesandt werden, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um den Grund dafür zu klären.
Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten
E-Mail, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen. Überprüfen Sie unbedingt auch Ihren Spamfilter.
Sollten wir nichts von Ihnen hören, wird im Anschluss automatisch ein Gutschein/Gutschrift ausgestellt.

STORNIERUNG

Nur wenn Ihre Artikel nicht für den Versand vorbereitet wurden. Wir bereiten den ganzen Tag über Pakete vor, sodass wir Ihre Stornierung oder Änderung so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung erhalten sollten.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (customercare@underprotection.dk) oder rufen Sie uns an (+45 53 56 90 32).


GARANTIE

Sie haben eine Frist von 24 Monaten, um einen Artikel zu reklamieren, wenn dieser nicht unserem üblichen Standard entspricht. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems. Sollte der Artikel bei der Ankunft ausfallen oder beschädigt sein, wird er repariert oder ersetzt und an Sie gesendet, was selbstverständlich so schnell wie möglich nach Erhalt des defekten Artikels erfolgt. Sollte der Artikel nicht vorrätig sein oder nicht repariert werden können, erstatten wir den vollen Betrag auf Ihr Bankkonto.

GRÖSSE & PASSFORM

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe Sie kaufen sollen, sehen Sie sich bitte unsere Größentabelle hier oder unter jedem Produkt an. Bitte beachten Sie, dass es zu Größenabweichungen kommen kann, die hier beschrieben werden.

NICHT ABGENOMMENE PAKETE

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Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten
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STORNIERUNG

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Bitte senden Sie uns eine E-Mail (customercare@underprotection.dk) oder rufen Sie uns an (+45 53 56 90 27).


GARANTIE

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GRÖSSE & PASSFORM

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