NICHT ABGENOMMENE PAKETE
Sollte das Paket nicht im Paketshop abgeholt und unabgeholt an uns zurückgesandt werden, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um den Grund dafür zu klären.
Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten
E-Mail, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen. Überprüfen Sie unbedingt auch Ihren Spamfilter.
Sollten wir nichts von Ihnen hören, wird im Anschluss automatisch ein Gutschein/Gutschrift ausgestellt.
STORNIERUNG
Nur wenn Ihre Artikel nicht für den Versand vorbereitet wurden. Wir bereiten den ganzen Tag über Pakete vor, sodass wir Ihre Stornierung oder Änderung so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung erhalten sollten.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (customercare@underprotection.dk) oder rufen Sie uns an (+45 53 56 90 32).
GARANTIE
Sie haben eine Frist von 24 Monaten, um einen Artikel zu reklamieren, wenn dieser nicht unserem üblichen Standard entspricht. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems. Sollte der Artikel bei der Ankunft ausfallen oder beschädigt sein, wird er repariert oder ersetzt und an Sie gesendet, was selbstverständlich so schnell wie möglich nach Erhalt des defekten Artikels erfolgt. Sollte der Artikel nicht vorrätig sein oder nicht repariert werden können, erstatten wir den vollen Betrag auf Ihr Bankkonto.
GRÖSSE & PASSFORM
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe Sie kaufen sollen, sehen Sie sich bitte unsere Größentabelle hier oder unter jedem Produkt an. Bitte beachten Sie, dass es zu Größenabweichungen kommen kann, die hier beschrieben werden.