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VERSAND
VERSANDKOSTEN
Dänemark:
Länder innerhalb der EU:
Länder außerhalb der EU:
Versandkosten für Bestellungen unter dem Mindestbestellwert:
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KEHRT ZURÜCK
RÜCKGABE FÜR LÄNDER INNERHALB DER EU
Versandkosten für die Rücksendung:
Wir bitten Sie, die Versandkosten selbst zu tragen, indem Sie das beiliegende Rücksendeetikett verwenden.
Der Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Wir bieten eine kostenlose Rücksendung an, wenn Sie Ihre zurückgegebenen Artikel gegen eine Gutschrift im Geschäft umtauschen.
Wenn Sie kein Rücksendeetikett erhalten haben, schreiben Sie bitte an: customercare@underprotection.dk
und wir stellen Ihnen eines zur Verfügung.
RÜCKGABE FÜR LÄNDER AUSSERHALB DER EU
Versandkosten für die Rücksendung:
Wenn Sie von außerhalb der EU zurücksenden, müssen Sie Ihr Paket mit dem Vermerk „ RÜCKGEGEBENE WAREN “ kennzeichnen.
Wir bieten eine kostenlose Rücksendung an, wenn Sie Ihre zurückgegebenen Artikel gegen eine Gutschrift im Geschäft umtauschen.
Bitte kleben Sie Ihre Rechnung bzw. Ihr Rücksendeformular auch außen auf Ihr Rücksendepaket.
Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, können Sie eine neue erhalten, indem Sie an unser Kundendienstteam schreiben: customercare@underprotection.dk.
RÜCKGABE & UMTAUSCH
URLAUBSGESCHENKE
Alle zwischen dem 14. November und dem 19. Dezember online (underprotection.eu) gekauften Geschenke können bis zum 10. Januar 2024 umgetauscht werden.
FÜR LÄNDER INNERHALB DER EU
Versandkosten für die Rücksendung:
Der Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Wir bieten eine kostenlose Rücksendung an, wenn Sie Ihre zurückgegebenen Artikel gegen eine Gutschrift im Geschäft umtauschen.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch vorzunehmen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche, die dem Standort entspricht, von dem aus die Bestellung aufgegeben wurde, um den Vorgang zu starten:
FÜR LÄNDER AUSSERHALB DER EU
Versandkosten für die Rücksendung:
Wenn Sie von außerhalb der EU zurücksenden, müssen Sie Ihr Paket mit dem Vermerk „ RÜCKGEGEBENE WAREN “ kennzeichnen.
Wir bieten eine kostenlose Rücksendung an, wenn Sie Ihre zurückgegebenen Artikel gegen eine Gutschrift im Geschäft umtauschen.
Bitte kleben Sie Ihre Rechnung auch außen auf Ihr Rücksendepaket.
Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, können Sie eine neue erhalten, indem Sie an unser Kundendienstteam schreiben: customercare@underprotection.dk .
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch vorzunehmen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche unten, um den Vorgang zu starten.
ERHALTEN SIE EINE KOSTENLOSE RÜCKGABE
Wir bieten eine kostenlose Rückgabe an, wenn Sie Ihr Produkt umtauschen
Zurückgesandte Artikel werden einem Geschäft gutgeschrieben.
Nachdem wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, werden Sie es erhalten
Erhalten Sie den Code per E-Mail.
Der Code ist zwei Jahre lang gültig.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung leisten
Kredit-/Geschenkkarten aufbewahren.
ERHALTEN SIE EINE KOSTENLOSE RÜCKGABE
Wir bieten eine kostenlose Rückgabe an, wenn Sie Ihr Produkt umtauschen
Zurückgesandte Artikel werden einem Geschäft gutgeschrieben.
Wenn Ihnen also Ladenkredite am Herzen liegen, lassen Sie es uns wissen
Informieren Sie sich, indem Sie Ihre Bestellnummer an folgende Adresse schreiben:
customercare@underprotection.dk .
Nachdem wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, werden Sie es erhalten
Erhalten Sie den Code per E-Mail.
Der Code ist zwei Jahre lang gültig.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung leisten
Kredit-/Geschenkkarten aufbewahren.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR ALLE RÜCKGABEN
Wir benötigen die Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, an uns zurück. Wenn Sie die Lieferung an einen Paketshop gewählt haben, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag der Zustellung der Bestellung an den Paketshop.
Zurückgesandte Artikel müssen ungewaschen, ungetragen und frei von Gerüchen oder Flecken sein. Wenn sie in einem anderen Zustand zurückgegeben werden, werden sie nicht angenommen.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Bestellung mit einem anderen Versanddienstleister zurückzusenden, beachten Sie bitte, dass wir keine Abholung in Paketshops durchführen und Ihnen den Versand mit Sendungsverfolgung empfehlen.
Wenn Sie Artikel aus einer Marketingkampagne zurückgeben möchten, z. „3für2-Angebot“, „Kaufen Sie dies, erhalten Sie dies“ und entscheiden Sie sich dafür, die Artikel, die Sie im Rahmen des Angebots kostenlos erhalten haben, zu behalten, wird der volle Kaufpreis der betreffenden Produkte von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Strumpfhosen und Socken können nur unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Schutzsiegeln/Aufklebern zurückgegeben werden.
Die Loop Menstruationstassen sind vom Umtausch ausgeschlossen, da es sich um ein Hygieneprodukt handelt.
Bei Paketshops abgegebene Pakete werden letztlich zurückgeschickt und müssen auf eigene Kosten erneut versendet werden. Wenn Sie sich für eine andere als die von uns angebotene Versandart entscheiden, übernimmt Underprotection keinerlei Verantwortung für den Versand.
Ab dem Datum, an dem wir Ihr Rücksendepaket erhalten, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR ALLE RÜCKGABEN
Wir benötigen die Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, an uns zurück. Wenn Sie die Lieferung an einen Paketshop gewählt haben, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag der Zustellung der Bestellung an den Paketshop.
Zurückgesandte Artikel müssen ungewaschen, ungetragen und frei von Gerüchen oder Flecken sein. Wenn sie in einem anderen Zustand zurückgegeben werden, werden sie nicht angenommen.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Bestellung mit einem anderen Versanddienstleister zurückzusenden, beachten Sie bitte, dass wir keine Abholung in Paketshops durchführen und Ihnen den Versand mit Sendungsverfolgung empfehlen.
Wenn Sie Artikel aus einer 3für2-Kampagne zurückgeben möchten und sich dafür entscheiden, die Artikel, die Sie im Rahmen des Angebots kostenlos erhalten haben, zu behalten, wird der volle Kaufpreis der betreffenden Produkte von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Strumpfhosen und Socken können nur unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Schutzsiegeln/Aufklebern zurückgegeben werden.
Bei Paketshops abgegebene Pakete werden letztlich zurückgeschickt und müssen auf eigene Kosten erneut versendet werden. Wenn Sie sich für eine andere als die von uns angebotene Versandart entscheiden, übernimmt Underprotection keinerlei Verantwortung für den Versand.
Ab dem Datum, an dem wir Ihr Rücksendepaket erhalten, kann es bis zu 7–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
NICHT ABGENOMMENE PAKETE
Sollte das Paket nicht im Paketshop abgeholt und unabgeholt an uns zurückgesandt werden, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um den Grund dafür zu klären.
Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten
E-Mail, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen. Überprüfen Sie unbedingt auch Ihren Spamfilter.
Sollten wir nichts von Ihnen hören, wird im Anschluss automatisch ein Gutschein/Gutschrift ausgestellt.
STORNIERUNG
Nur wenn Ihre Artikel nicht für den Versand vorbereitet wurden. Wir bereiten den ganzen Tag über Pakete vor, sodass wir Ihre Stornierung oder Änderung so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung erhalten sollten.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (customercare@underprotection.dk) oder rufen Sie uns an (+45 53 56 90 32).
GARANTIE
Sie haben eine Frist von 24 Monaten, um einen Artikel zu reklamieren, wenn dieser nicht unserem üblichen Standard entspricht. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems. Sollte der Artikel bei der Ankunft ausfallen oder beschädigt sein, wird er repariert oder ersetzt und an Sie versendet, was selbstverständlich so schnell wie möglich nach Erhalt des defekten Artikels erfolgt. Sollte der Artikel nicht vorrätig sein oder nicht repariert werden können, erstatten wir den vollen Betrag auf Ihr Bankkonto.
GRÖSSE & PASSFORM
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe Sie kaufen sollen, sehen Sie sich bitte unsere Größentabelle hier oder unter jedem Produkt an. Bitte beachten Sie, dass es zu Größenabweichungen kommen kann, die hier beschrieben werden.
NICHT ABGENOMMENE PAKETE
Sollte das Paket nicht im Paketshop abgeholt und unabgeholt an uns zurückgesandt werden, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um den Grund dafür zu klären.
Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten
E-Mail, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen. Überprüfen Sie unbedingt auch Ihren Spamfilter.
Sollten wir nichts von Ihnen hören, wird im Anschluss automatisch ein Gutschein/Gutschrift ausgestellt.
STORNIERUNG
Nur wenn Ihre Artikel nicht für den Versand vorbereitet wurden. Wir bereiten den ganzen Tag über Pakete vor, sodass wir Ihre Stornierung oder Änderung so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung erhalten sollten.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (customercare@underprotection.dk) oder rufen Sie uns an (+45 53 56 90 27).
GARANTIE
Sie haben eine Frist von 24 Monaten, um einen Artikel zu reklamieren, wenn dieser nicht unserem üblichen Standard entspricht. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems. Sollte der Artikel bei der Ankunft ausfallen oder beschädigt sein, wird er repariert oder ersetzt und an Sie versendet, was selbstverständlich so schnell wie möglich nach Erhalt des defekten Artikels erfolgt. Sollte der Artikel nicht vorrätig sein oder nicht repariert werden können, erstatten wir den vollen Betrag auf Ihr Bankkonto.
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Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe Sie kaufen sollen, sehen Sie sich bitte unsere Größentabelle hier oder unter jedem Produkt an. Bitte beachten Sie, dass es zu Größenabweichungen kommen kann, die hier beschrieben werden.
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